Fidelización de clientes

Fidelización de clientes por el regalo del conocimiento

Algo mejor y más útil que una tostadora ¿no?

Para apoyar su programa de fidelización de clientes, EBC ofrece “Master Learning”.

Es una aplicación web del tipo “white box”. Es sencilla, ágil y potente, que presenta cualquier material didáctico, interactivo y multimedia a través del internet.

La construcción “white box” le da la ventaja de presentar a sus clientes cualquier material con su logo, branding, anuncios, etc. Desde el punto de vista del cliente, están con ustedes, no con EBC.

El diseño de la aplicación es de tal forma que se pueda dar cursos de formación a un precio reducido sin comprometer la buena calidad exigida por los alumnos.

Fidelización de clientes, marketing, CRM y formación interna

Además de ser una aplicación de formación, lleva un sistema de marketing y branding lo que significa que se puede presentar cualquier curso perfectamente adaptado a las necesidades de un patrocinador. Y aún más, la aplicación es capaz de dar datos del tipo CRM. La combinación de la presentación de cursos más las posibilidades de usarlos dentro de una campaña de marketing, destaca Master Learning como algo único en el mundo de la enseñanza. Un papel importante de Master Learning es la formación interna de cualquier organización. Se puede utilizar la aplicación tal como está o adaptarla a la medida de la organización. La gran ventaja es tener una plataforma única que proporciona datos sobre los avances de cada alumno y su puntuación.

Historia de nuestra plataforma de fidelización de clientes

La idea de una plataforma de enseñanza online combinada con una herramienta de marketing y branding nació a partir de una colaboración local entre EBC y Asociados Idiomas Internacional (EBC) y el entonces Wolters Kluwer Health Pharma España (WKH). WKH tuvo varios laboratorios farmacéuticos en Madrid interesados en un producto que pudieron usar como incentivo para sus clientes. Como el inglés es algo muy en demanda en España, la idea de dar a sus clientes algo tan útil como clases de inglés online y, a la vez, usarlas para promover sus productos les pareció muy buena. Desde entonces, EBC desarrolló la plataforma y es propietario del mismo. Ahora, Travel Club vende cursos de inglés que utilizan nuestra plataforma.

Una plataforma de fidelización de clientes de éxito

Hay miles de alumnos realizando sus cursos a través de nuestra plataforma. Son satisfechos y jamás hemos recibido quejas sobre el contenido de nuestros cursos. A diaria recibimos menos de 5 emails pidiendo soporte. Si quiere ver la cuenta de almnos en directo, vaya a la página web www.masterenglishebc.com

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